Institucional

A B2C - Suporte e Apoio a Logística

tem buscado constantemente a excelência na prestação de serviços de suporte e apoio a logística para os seus clientes. Assim, através dos anos têm acumulado experiência no fornecimento de serviços moldados às necessidades de seus clientes e parceiros dos seus clientes.

Com o avanço da Tecnologia, a B2C tem desenvolvido expertise nos mais modernos conceitos tecnológicos, destacando-se no mercado como um dos principais players nesse segmento.

Assim, a B2C atua de forma a garantir aos seus clientes uma excelente qualidade e rapidez no tratamento das demandas, proporcionando completo gerenciamento do workflow das atividades, soluções rápidas e precisas, bem como, o cumprimento dos níveis de serviços previamente acordados.

Estando a B2C ciente dos planos e objetivos definidos por seus clientes, que demandam agilidade e flexibilidade por parte de todos os nossos colaboradores, adequamos nossos serviços de forma a prover o melhor serviço, alinhado com as melhores práticas do mercado.




DIFERENCIAIS



Índice de devolução abaixo de 2%
Monitoramento de 100% das entregas
Portal web e app mobile 24/7
Total visibilidade da operação e processos
Baixo nível de reentregas
Integração entre as áreas
Melhora no ontime
Indicadores em tempo real




CLIENTES